Şartlar ve Koşullar

Mernat Hotel Şartlar ve Koşullar

Bu şartlar ve koşullar, Mernat Hotel’in web sitesini ve hizmetlerini kullanımınızı düzenler. Web sitemizi kullanarak, bu şartları ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen dikkatlice okuyunuz.

1. Rezervasyonlar ve Ödemeler

1.1. Rezervasyonlar, müsaitlik durumuna bağlıdır ve Mernat Hotel’in onayını gerektirir. Rezervasyonunuzu web sitemiz, telefon veya e-posta yoluyla yapabilirsiniz.

1.2. Rezervasyonunuzu garanti altına almak için kredi kartı bilgileriniz istenebilir. Bazı durumlarda, ön ödeme yapmanız gerekebilir. Ödeme koşulları rezervasyon sırasında belirtilecektir.

1.3. Fiyatlar, KDV dahil Türk Lirası (TL) cinsindendir. Fiyatlar, rezervasyon sırasında belirtilen tarihler ve oda tipi için geçerlidir. Fiyatlar, önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

1.4. Ekstra hizmetler (örneğin, ek yatak, kahvaltı) için ek ücretler uygulanabilir. Bu ücretler, rezervasyon sırasında veya otelde ödeme sırasında belirtilecektir.

2. İptal ve Değişiklikler

2.1. Rezervasyon iptal ve değişiklik koşulları, rezervasyon sırasında belirtilecektir. İptal ve değişiklik taleplerinizi belirtilen süreler içinde yapmanız gerekmektedir.

2.2. Belirtilen süreler dışında yapılan iptallerde veya değişikliklerde, iptal ücreti uygulanabilir. İptal ücreti, rezervasyonun toplam tutarının belirli bir yüzdesi olabilir.

2.3. Erken çıkış yapmanız durumunda, kalan gecelerin ücreti iade edilmeyebilir. Bu durum, rezervasyon koşullarına bağlıdır.

3. Giriş ve Çıkış

3.1. Giriş saati genellikle 14:00’dır. Erken giriş talepleriniz, müsaitlik durumuna bağlı olarak karşılanabilir.

3.2. Çıkış saati genellikle 12:00’dır. Geç çıkış talepleriniz, müsaitlik durumuna bağlı olarak karşılanabilir ve ek ücrete tabi olabilir.

3.3. Giriş sırasında kimliğinizi (nüfus cüzdanı, pasaport vb.) ibraz etmeniz gerekmektedir.

4. Otel Kuralları

4.1. Otelimizde konaklayan tüm misafirlerin huzurunu ve güvenliğini sağlamak amacıyla belirli kurallarımız bulunmaktadır. Bu kurallara uymanız beklenmektedir.

4.2. Odalarda sigara içmek yasaktır. Sigara içmek için belirlenen alanları kullanabilirsiniz.

4.3. Evcil hayvan kabul edilmemektedir. Ancak, önceden bildirilmesi ve otel yönetiminin onayı ile bazı istisnalar yapılabilir.

4.4. Otel içinde yüksek sesle müzik dinlemek veya diğer misafirleri rahatsız edecek davranışlarda bulunmak yasaktır.

4.5. Otel eşyalarına zarar verilmesi durumunda, zararın bedeli misafirden tahsil edilecektir.

5. Sorumluluk Sınırlandırması

5.1. Mernat Hotel, web sitesinin veya hizmetlerinin kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

5.2. Oteldeki kişisel eşyalarınızın güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Değerli eşyalarınızı resepsiyondaki kasalarda saklayabilirsiniz.

5.3. Mernat Hotel, mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, grev vb.) nedeniyle hizmet verememesi durumunda sorumlu tutulamaz.

6. Fikri Mülkiyet

6.1. Mernat Hotel web sitesindeki tüm içerik (metinler, görseller, logolar vb.) Mernat Hotel’in mülkiyetindedir ve telif haklarıyla korunmaktadır. İzinsiz kullanılamaz.

7. Gizlilik Politikası

7.1. Mernat Hotel, kişisel verilerinizi Gizlilik Politikası’na uygun olarak işlemektedir. Gizlilik Politikamızı web sitemizde inceleyebilirsiniz.

8. Değişiklikler

8.1. Mernat Hotel, bu şartlar ve koşulları dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu nedenle, şartlar ve koşulları düzenli olarak kontrol etmeniz önemlidir.

9. İletişim

9.1. Bu şartlar ve koşullar ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçiniz:

Mernat Hotel

[Adres]

Telefon: [Telefon Numarası]

E-posta: [E-posta Adresi]

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

10.1. Bu şartlar ve koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, [Şehir] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.